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エコキュートが故障!? 原因・修理費用・信頼できる業者選びまでプロが徹底解説
2025.12.11
お役立ちコラム

こんにちは。
熊本市の屋根塗装・外壁塗装専門店ホーミーズ株式会社(プロタイムズ熊本西店)です。
熊本市でエコキュートをお使いのあなたへ。「急にお湯が出なくなった」「エラー表示が出てしまった」。そんなトラブルに遭遇したことはありませんか?毎日の生活に欠かせないお湯が使えなくなると、本当に焦ってしまいますよね。特に忙しい朝や冬場などは、一刻も早く修理したいものです。
この記事では、エコキュート故障時に慌てず正しく対応できるように、よくある故障症状や修理費用の目安、修理すべき/交換すべきかの判断基準、そして熊本市で信頼できる修理業者の選び方まで、プロの視点から分かりやすく解説していきます。
記事の最後ではホーミーズ株式会社(プロタイムズ熊本西店)が多くのお客様に選ばれる理由を紹介しています。誤った判断で高額な修理・交換をしないためにも、ぜひ最後までお読みください。
1.エコキュートが故障!? まず確認すべきポイントとは

「お湯が出ない」
「エラー表示が出ている」
「本体から異音がする」
そうなった場合、「エコキュートが故障したのでは!?」と慌ててしまいますよね。
ですが、エコキュートの故障原因は軽微なケースも少なくありません。まずは自分で確認すべきポイントを知っておくことが大切です。
よくあるエコキュートの故障症状としては以下のようなものがあります。
ただし、こうした症状が出ている場合でも、必ずしも故障しているとは限りません。専門業者に修理を依頼する前に、まずは以下のことを確認してみましょう。
これらを確認しても改善しない場合は、エラーコードをチェックしましょう。エラーコードは、故障の原因を特定する手がかりになります。 メーカー公式サイトで内容を確認できるので、リモコンに表示されたエラーコードを参照しましょう。
主要メーカーのエラーコードについては下記のサイトから確認いただけます。
少しでも危険を感じた場合は、すぐに専門業者へ連絡しましょう。
特に、以下のような症状が見られた場合は、決して自分で対処せず速やかに専門業者へ連絡してください。無理に操作すると漏電・感電や火災の危険があるため注意が必要です。
エコキュートの故障原因は、意外と軽微なケースも少なくありません。まずは慌てず落ち着いてチェックし、少しでも危険を感じた場合は専門業者に相談しましょう。
ホーミーズ株式会社(プロタイムズ熊本西店)では、エコキュートに関するご相談を受け付けております。
LINEもしくはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
2.修理費用目安と修理/交換の判断基準を知る

エコキュートに不具合が生じた場合、「修理したほうがいいの?」「いっそ交換したほうが?」と迷うことは少なくないと思います。ここでは、修理費用の目安、そして修理すべきもしくは交換すべきかの判断基準について解説していきます。
エコキュートの修理費用は、故障箇所によって変わってきますが、一般的な目安は以下のようになります。
熊本市内での平均的な修理費用は、おおよそ2万円〜10万円程度が目安です。ただし、部品の在庫状況やメーカーによって金額が変動することもあります。
エコキュートの耐用年数は、おおよそ10〜15年前後と言われています。そのため、以下のような場合は、修理よりも交換を検討することをおすすめします。

気になるエコキュートの交換費用ですが、機器本体と基本設置工事を合わせて40万円~60万円程度が相場の目安です。交換の場合、給湯タイプが同型であれば、配管などの既存設備がそのまま使用できることも多いため、新規に導入した時よりも安くなる場合がほとんどです。
軽微な故障であれば、数万円で済む修理のほうがお得だと言えますが、軽微な修理でも積み重なると数十万円に及ぶこともあります。度重なる修理費用と交換費用を比較すると大きな差はなく、省エネ効果が高い最新機種などに変更できることを考慮すると、交換のほうが良い場合もあります。特に長く使っている機器ほど、部品交換を重ねるより新品に交換したほうが結果的にお得になるケースは少なくありません。
エコキュートの修理・交換は、焦って判断すると無駄な出費につながることもあります。まずは費用相場と耐用年数の目安を知り、修理/交換のどちらが最適かを見極めるようにしましょう。
熊本市内でエコキュートの修理・交換を手がけているホーミーズ株式会社(プロタイムズ熊本西店)では、お客様からのご相談にはできる限り迅速に対応し、スピーディーな修理を心がけています。また、メーカーを問わず幅広い機種に対応しており、「修理で直るのか」「交換したほうがいいのか」を現地調査で丁寧にご説明いたします。
エコキュートの修理・交換を検討中の際は、LINEもしくはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
3.熊本市で信頼できるエコキュート修理業者を選ぶコツ&ホーミーズ株式会社が選ばれる理由

エコキュートの故障は予期せぬ時に起こります。「すぐに修理してほしい!」と焦ったあまり、しっかり確認せずに修理業者を選んでしまい、悪徳業者に依頼してしまったというケースも少なくありません。
最近、悪質な業者に関するニュースを目にする機会も増えています。全国の消費生活センターや国民生活センターにも、訪問販売や点検商法に関する相談が増加傾向にあると報告されています。悪徳業者は訪問販売や無料点検を口実に不安を煽り、高額な契約を迫るケースが少なくありません。
全国の相談事例として、次のようなトラブルが報告されています。
こうした悪徳業者によるトラブルを避けるためにも、修理業者を選ぶ際は、見積りの金額だけでなく、「診断力」「施工品質」「保証期間」を重視するようにしましょう。
信頼できる修理業者は、症状から正確に故障原因を見抜き、施工品質を高い基準で標準化しているため、適切な修理対応をしてくれます。また、修理後に不具合があった場合でも保証期間内であれば無償で対応してくれるケースがほとんどです。
ホーミーズ株式会社(プロタイムズ熊本西店)は、
この度 給湯器交換サービス も本格的にスタートいたしました。
お湯まわりのトラブルは生活に直結するため、
「できるだけ早く直したい」
「信頼できる業者に任せたい」
という声を多数いただいておりました。
そうしたお客様の声にお応えし、給湯器全般(エコキュート・ガス給湯器・ボイラー)の対応体制を強化しています。
そして、サービスを開始するにあたり、お客様から喜んでいただけるよう 私たちが大切にしていること をご紹介します。
信頼できる修理業者を選ぶコツは、「診断力」「施工品質」「保証期間」の3点を重視することです。
熊本市で確かな修理対応を求めるなら、地域密着で迅速・丁寧なホーミーズ株式会社(プロタイムズ熊本西店)にお任せください。
熊本市でエコキュートの修理・交換をご検討中の際は、LINEもしくはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。無理な営業は一切行なっておりませんので、ご安心ください。
